Politique de confidentialité

Saturne IA, éditeur de la plateforme Novoria, est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du service. Contact : saturne.ia.france@gmail.com.

Données de compte : email, nom, photo de profil, informations de la société renseignées à l'inscription.

Contenus de travail : documents, publications, campagnes, factures, contacts et prospects que vous créez ou importez dans la plateforme.

Comptes connectés : lorsque vous reliez un service tiers (Google, Microsoft, LinkedIn, Instagram, WordPress, Stripe…), nous stockons les jetons d'accès strictement nécessaires, chiffrés, et n'accédons qu'aux données requises par les fonctions que vous utilisez. Chaque compte est isolé par utilisateur.

Téléphonie IA : les appels traités par vos agents vocaux peuvent être transcrits et, si vous l'activez, enregistrés. Vous êtes responsable d'informer vos correspondants conformément à la loi.

Données techniques : journaux de connexion et cookies strictement techniques (session, préférences). Pas de cookies publicitaires.

Fourniture du service (exécution du contrat) ; facturation et gestion du compte (obligation légale et contrat) ; sécurité et prévention des abus (intérêt légitime) ; amélioration du service à partir de données agrégées (intérêt légitime).

Vos contenus ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

Pour fonctionner, la plateforme s'appuie sur des prestataires techniques, chacun n'accédant qu'aux données nécessaires à sa fonction :

• Hébergement : IONOS SE (UE), Supabase (base de données, UE).
• Modèles d'IA : Anthropic, Google (Gemini), DeepSeek — traitement des textes que vous soumettez aux fonctions IA.
• Voix : Deepgram (transcription), Cartesia / ElevenLabs (synthèse vocale), LiveKit et Telnyx (acheminement des appels).
• Intégrations : Unipile (LinkedIn/Instagram), Meta, Google, Microsoft, WordPress, Stripe (paiements) — uniquement si vous connectez ces services.

Les données de compte et contenus sont conservés pendant la durée d'utilisation du service, puis supprimés ou anonymisés au plus tard 12 mois après la clôture du compte. Les documents de facturation sont conservés 10 ans (obligation légale). Les enregistrements d'appels suivent la durée de rétention que vous configurez.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer : saturne.ia.france@gmail.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Chiffrement en transit (TLS), jetons d'intégrations chiffrés au repos, cloisonnement strict des données par compte, journalisation des accès. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque, vous serez informé conformément à la réglementation.